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Moteur de recherche d'offres d'emploi Elior Group

Responsable de secteur F/H


Informations générales

   

Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les services.

Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du
Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l'environnement de ses clients.

Ces entités sont des acteurs majeurs dans leur domaine :
-
Elior Santé, leader sur son marché, est l'unique société en France spécialisée dans le bionettoyage et les services hôteliers sur le marché de la santé et du médico-social.
-
Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.

Rejoindre  
Elior Services, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents !

Responsable de secteur F/H

 

 

Métier
Responsable de secteur

 

Type de contrat
CDI

 

Localisation
Ile de France

 

Durée du contrat

Rattaché(e) au Directeur d'exploitation, vous assurez, en tout autonomie, le suivi des clients dans une recherche de fidélisation tout en garantissant un niveau de rentabilité conforme aux attentes et aux cahier des charges.

Relation Client
- Etablit une relation avec les clients pour l'extension ou la consolidation de la relation
- Conseille les clients sur des solutions adaptées avec (ou sans) le RSI
- Construit les réponses et accompagne ou soutient les négociations avec les clients sur les extensions et avenants au contrat
- S'assure du respect du cahier des charges auprès des clients pendant la durée du contrat
- Participe aux contre-visites avec les clients

Gestion des sites
- Assure la bonne rentabilité des sites tout en respectant les orientations
budgétaires Elior services
- Analyse les budgets et définit les plans d'actions nécessaires avec (ou sans) le responsable de site
- Définit les plans d'actions nécessaires et s'assure de leurs mises en place opérationnelles
- Contrôle et valide la gestion de la planification des heures (remplacement, planification des absences reclassement etc.…)
- Analyse la fiabilité des états de gestion accompagné par le contrôle de gestion
- Veille à l'application des engagements contractuels
Management

Ressources Humaines
Animation d'équipe
- Crée une dynamique managériale en animant des réunions sur son secteur
Relation sociale :
- Veille à la qualité du climat social de son périmètre
Paie et ADP :
- Contrôle et saisit l'exactitude des données de paie et de la GTA
- Contrôle le respect du cadre légal et conventionnel
Formation :
- Identifie et remonte annuellement les besoins de formation techniques et
transverses pour l'ensemble de son secteur
Recrutement :
- Supervise le processus d'intégration des collaborateurs de son périmètre
- Anticipe les besoins et priorise la mobilité par rapport au recrutement externe
- Réalise les entretiens dans le respect de la politique d'entreprise
Gestion des carrières :
- Identifie les potentiels de son secteur
- Réalise les entretiens d'évaluation
- Propose les mobilités
- Fait remonter les potentiels d'évolution de son secteur à la DRH

Diversité :
- S'assure du respect des taux légaux sur les travailleurs handicapés
- Promeut l'alternance auprès de ses équipes afin d'atteindre les taux
obligatoires
- Respecte et fait respecter la politique sénior

Disciplinaire :
- Avec l'aide de son DRHO et en collaboration avec son DO, décide et met en oeuvre les mesures disciplinaires si nécessaire

Budgétaire
- Présente à son N+1 le budget de son périmètre
- Suit les engagements budgétaires
- Gère et valide les règlements fournisseurs

Qualité, Hygiène et
Environnement
- Contrôle l'application et le respect des règles d'hygiène et de Sécurité au
Travail
- Veille à l'application de la norme ISO 9001 sur le secteur dont il a la charge
dans le respect de la politique Qualité de l'entreprise

 

Langues
Français (Bilingue)

 

Temps de travail
Temps complet

Profil

De formation Bac+3 à Bac + 5 - en Gestion et management ou management hôtelier vous bénéficiez impérativement d'une expérience réussie à un même poste.

4 à 6 ans d'expérience requise sur une fonction similaire idéalement sur le secteur du service.
La connaissance du Facility Management est un véritable atout pour ce poste.

Doté(e) d'une forte personnalité, vous êtes à l'aise vous possédez d'excellentes compétences managériales, relationnelles et un sens du service avéré.

Au-delà de vos compétences techniques, c'est votre capacité d'adaptation, votre sens de la pédagogie ainsi que votre capacité à faire respecter les règles qui feront la différence.

 

Avantages

40-42 K euros annuel sur 13 mois + variable jusqu'à 8%
Ticket restaurant
Remboursement titre transport
Mutuelle
Téléphone
Ordinateur
Voiture

 

Environnement du poste

Ile de France

 

Effectif à encadrer

31 à 50