Responsable de sites santé / Inspecteur H/F
Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! « LeJobQueJeVeux »
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de sites. Et si c’était vous ?
Sous l'autorité de votre Responsable, vous supervisez et animez les prestations du site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client.
Vos missions couvrent plusieurs domaines.
RELATION CLIENTELE
- Vous traitez les demandes ou réclamations client et / ou vous assurez qu'elles sont prises en compte
- Vous dialoguez régulièrement avec le client pour connaitre son niveau de satisfaction et contribuez à sa fidélisation
- Vous détectez et transmettez à votre manager toutes les opportunités de développement ou d'amélioration client
MANAGEMENT :
- Vous Supervisez et animez une équipe d'agents de service et de chefs d'équipe
- Vous accompagnez le développement des compétences
- Vous réalisez les contrôles qualité des prestations
- Vous accompagnez et formez les collaborateurs
- Vous anticipez et priorisez les besoins de recrutement et les faites valider par votre supérieur
ORGANISATION DU SITE :
- Vous proposez des solutions d’organisation afin d’optimiser votre site
- Vous réorganisez les équipes selon l’activité
- Vous gérez les stock, réalisez ou faites réaliser des inventaires
- Vous assurez la maintenance du matériel
Vous aimez travailler en équipe et avez une première expérience managériale,
Vous êtes dynamique et force de proposition, alors rejoignez-nous!
Votre environnement de travail :
Hopital
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Elior Services est une filiale d’Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration et les services.
Acteur de référence de la santé, de l’hôtellerie, de la propreté et du facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l’environnement de ses clients.
Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine :
- Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce secteur très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
- Elior Services Facility Management, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts, ou encore la petite maintenance et la logistique.
- Elior Direction Hôtellerie de Santé propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
- Services & Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.
Rejoindre Elior Services c’est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents !
Elior place la diversité et l'égalité des chances au coeur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge.
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