Informations générales
Responsable de secteur Services Santé F/H
Rattaché(e) à votre responsable d'agence et en collaboration avec les fonctions supports, vous est garant(e) de l'exécution et du développement des contrats ainsi que de la fidélisation des clients tout en veillant au respect des procédures internes et des normes légales.
Vous intervenez dans trois domaines.
Grâce à votre sensibilité commerciale :
-Vous établissez une relation avec les clients pour l'extension ou la consolidation de la relation
-Vous conseillez les clients sur des solutions adaptées
-Vous construisez les réponses aux clients et accompagnez ou soutenez les négociations avec les clients sur les extensions et avenants en collaboration avec le Directeur Régional
-Vous vous assurez du respect du cahier des charges auprès des clients pendant la durée du contrat
En gestionnaire de qualité :
-Vous assurez la bonne rentabilité des sites en accompagnant les Responsables de site sur leur budget tout en respectant les orientations budgétaires Elior services
-Vous contrôlez et validez la gestion de la planification des heures
-Vous analysez la fiabilité des états de gestion accompagné par le contrôle de gestion
Vous managez votre équipe :
-Vous créez une dynamique managériale en animant des réunions et effectuez des suivis individuels (revu des objectifs)
-Vous veillez à la qualité du climat social de son périmètre
-Vous animez les réunions DP de votre périmètre
-Vous contrôlez en collaboration avec les responsables de site l'exactitude des données de paie
-Vous anticipez les besoins de vos sites et priorisez la mobilité par rapport au recrutement externe
-Vous supervisez le processus d'intégration de vos collaborateurs
-Vous anticipez les besoins et priorisez la mobilité par rapport au recrutement externe
-Vous vous assurez du respect de la politique diversité du Groupe.
Accompagne le développement des compétences de l'ensemble de l'équipe
anticipe, gère et optimise le plan de charge des équipes du site (remplacement, absence, reclassement)
Réalise des causeries régulières sur différents sujets avec les équipes
Propose des solutions d'organisation afin d'optimiser le site
Conseille le client ou son interlocuteur sur les solutions adéquates à mettre en oeuvre
Garantit le respect de la discipline sur le site
réalise les rappels à l'ordre oraux et consignes
Votre environnement de travail :
hopital à Clermont ferrand
panier repas
Elior Services/Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group constituée de 45 000 collaborateurs générant un CA de 1,1 Mds €.
Ce qui nous distingue ?
Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, la Propreté, la Sûreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé.
Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis).
Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d'évoluer.
Notre Promesse :
Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos Talents au service de l'Excellence !
#LeJobQueJeVeux
Je me crée un espace candidat
